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面對網路上發動兩百二十五萬的eTag車主退租運動，徐旭東語帶抱怨地說：「這是個自由世界，你喜歡退你就退，但講穿了也不是很通的，他退了以後，我請問他，以後怎麼上高速公路？」
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我覺得兜上前後文也不見得那麼有情緒，當大老闆的還不明白標題能殺人嗎？高速公路上隨時有那麼多車流，二百多件誤扣對我而言還算是可以接受，畢竟新系統剛上路，要說錯就錯在沒有驗證機制，系統沒有主動發現主動退款吧。
以飯店為例，即使是國際連鎖品牌，有再多的經驗，也會有至少半年的磨合期，服務的品質就是不穩定，不管開幕前有多長時間的試營運，多少次的Soft Opening，一但正式開幕還不是問題一堆。
泰山收費站拆掉之後，能直線衝過去的感覺還不賴啦，互相包容一下，我覺得生活上是會越來越便利的。
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